Politica di spedizione

Politica di spedizione

La presente Politica di spedizione disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati tramite il nostro sito, in conformità alla normativa europea e italiana vigente in materia di commercio elettronico.

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni in Italia e nei paesi dell’Unione Europea.
Eventuali limitazioni territoriali saranno indicate al momento del checkout.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Italia: 3–6 giorni lavorativi

• Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi approssimativi e possono variare in base al corriere, alla destinazione e a circostanze non imputabili al Titolare (es. cause di forza maggiore).

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono chiaramente indicati al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni di spedizione gratuita saranno specificate sul sito.

5. Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati dal Titolare.
Non è possibile scegliere il corriere al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione.

6. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, l’utente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento, ove disponibile, per monitorare lo stato della spedizione.

7. Ritardi e problemi di consegna

Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, controlli doganali o disservizi del corriere non sono imputabili al Titolare.

In caso di problemi con la consegna, l’utente è invitato a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

8. Indirizzo di consegna

L’utente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di spedizione fornito.
Il Titolare non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete.

9. Mancata consegna

Nel caso in cui un ordine non possa essere consegnato per assenza del destinatario o indirizzo errato, eventuali costi di riconsegna saranno a carico dell’utente.

10. Danni al pacco

Alla consegna, l’utente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio.
In caso di pacco danneggiato, è consigliato accettare la consegna con riserva e contattare tempestivamente il servizio clienti.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione, l’utente può contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati nella sezione Note legali.